Ze hebben de beste bedoelingen: chatbots.
Ook al kan Francis van de klantenservice er niets aan doen, toch moet hij dood
Onderzoeksbureau Faction heeft aangetoond dat 87% van de ondervraagden vindt dat Francis van de klantenservice dood moet. Ook […]
Musical ‘De Drie Marketeers’ onthult tragiek van online klantenservice
Dit weekend gaat de musical ‘De Drie Marketeers’ in première. De verwachtingen rond het corporate heldenepos zijn […]