Een klein gebaar van medemenselijkheid tijdens de ochtendspits op Utrecht Centraal: de 34-jarige Sylvia Breemsma geeft uitstappende treinreizigers ruim baan op het perron door zich direct naar binnen te wurmen zodra de deuren opengaan. Bij andere mensen zou het idee niet in ze opkomen, zo vroeg in de ochtend, maar voor Breemsma is het vanzelfsprekend geworden. “Gewoon een kwestie van niet alleen aan jezelf denken.”

Breemsma: “Ik heb elke dag een vouwfiets bij me. Gelukkig begrijp ik heus wel dat dat voor andere reizigers soms lastig kan zijn, zo’n grote bepakking, zeker als de trein naar Amsterdam van half negen plotseling uitvalt. Dan puilt het perron totaal uit en raken mensen geïrriteerd. Als ik die mensen dan een zucht van verlichting hoor slaken omdat ik – met gevaar voor eigen leven, dat moet gezegd – me dwars door de uitstappende menigte ploeter, met vouwfiets en al, om het die uitstappende reizigers gemakkelijk te maken, ja, dan kan mijn dag niet meer stuk.”

Toch komt het soms voor dat Breemsma een negatieve reactie krijgt. Zo werd ze laatst nog aan haar elleboog teruggetrokken toen ze zich door de nog niet volledig geopende treindeuren probeerde te wringen. “Dat vind ik zó jammer. Maar dan denk ik ook: zolang ik me er goed bij voel, weet ik dat ik er goed aan doe.”