De Consumentenbond wil consumenten beter beschermen tegen dropshippers en gaat daarom informatie verspreiden over hoe ze eruit zien, en waaraan mensen ze kunnen herkennen. “Dropshippers veroorzaken allerlei problemen met te dure goederen waar geen garantie of zit of die niet geruild kunnen worden, daarom beginnen we deze actie”, zegt een woordvoerder van de bond.
Je herkent de dropshipper volgens die woordvoerder aan een aantal kenmerken. “Het shirt is eigenlijk altijd net iets te strak, niet echt mooi en het bovenste knoopje zit los. Ook zit het haar van de dropshipper vaak strak naar achter. Bij sommigen ruik je vaag een geur van sigaren, en zit er soms nog een afdruk van een podcastmicrofoon op hun kin. Vaak hebben ze hun ‘dashboard’ open staan waarmee ze zien hoeveel geld ze mensen deze maand hebben afgetroggeld, in de meeste gevallen is dat niet erg veel. Als je iemand met een of meerdere van deze kenmerken tegenkomt, let dan goed op voor je er zaken mee doet: dikke kans dat het een dropshipper is.”
Kritiek dat als je via het internet iets besteld je vaak niet ziet met wie je te maken hebt, wuift de bond van de hand. “Gewoon even contact zoeken, videobellen, kijken wie je tegenover je hebt”, zegt de woordvoerder. “Zit ’ie aan de rand van een gehuurde villa in Bali, heeft hij een dure lease-auto, drinkt hij bruiswater in plaats van plat-water, nou wees dan op je hoede.”
